杨澄琳 磐石支行理财经理
发布时间： 2016-02-25作者：来源：本站编辑浏览次数：
我叫杨澄琳，原来在中国民生银行担任过一年的大堂经理，在取得了理财资格以后，来到九台农商银行磐石支行成为一名理财经理。在开业以来，我积极营销储蓄和理财产品。今年我行推出了大额存单系列产品，借此向我行大客户推销我行的理财产品.作为一名理财经理，我觉得自己身上的担子很重，但是我对自己充满信心。因为自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离，所以总不能掉以轻心，要经常在学习中总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，在不断的锻炼中提升自己，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
越来越多的人都正在用自己的方式创造并享用着财富，你不理财，财不理你已经成为共识。而将最适合的理财产品推介给最适合的客户就是我的工作。理财之道在于积累，工作之道在于累积。作为一名银行理财经理，我经常和客户沟通的理财之道，在我看来没有人是天生的理财高手，理财之道在于积累，适合自己的理财方法是逐渐积累形成的。而对我们理财经理来说工作之道则在于累积。靠的是日积月累。靠的是滴水穿石。点滴细节累积起来就是成功。在我刚刚从事理财工作时，领导对我说的话我至今记忆犹新。他说工作最重要的是态度，面对工作要认真，因为不仅你自己感觉得到、同事感觉得到、电话那头的客户同样感觉得到。为此，每一天我都会在清晨把阳光接到心里，用最阳光的微笑、最真诚的态度去服务客户。
以为之前在同业做了一年的大堂经理，我觉得作为代表银行与客户联系的“大使”，应积极主动并经常地与客户保持联系，发现客户的需求，引导客户的需求，并及时给予满足，为客户提供“一站式”服务。那么现在作为一名理财经理更要与之保持经常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。作为一名理财经理要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。思维决定行动，行动决定结果。理财经理必须具有较强的开拓创新意识和服务精神，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。理财经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是我们的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。
开业不久的一天早晨，八点之前还未正式营业，保洁阿姨正在清扫厅堂，我就问起保洁阿姨是否知道我行的理财产品，在得知保洁阿姨并没有理财经验，并且阿姨对于理财显示出浓厚的兴趣，我就针对阿姨的风险偏好程度为她介绍了我行的久赢系列的保本型理财，阿姨觉得久赢系列的理财产品相对风险较低，比较适合她，热情周到的服务让阿姨觉得非常暖心，表示如果有这方面的需求会来找我。后来阿姨觉得身体不像原来那么好就辞去了工作，故事到这里并没有结束，阿姨在两周之后来到了我们九台农商银行购买了理财，成为了我行的客户。思维决定行动，行动决定结果。理财经理必须具有较强的开拓创新意识和服务精神，主要体现在客户市场的开拓及金融产品营销的开拓。优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现客户第一的观念。理财经理在接触客户的过程中，要牢记“客户的需求就是我们的工作”这一发展思路，勇于创新，创造性的开展工作，用真诚的心，把兄弟情、朋友义注入工作中，要为客户所想、知客户所愁，排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户，用心去体谅客户，用爱去感动客户，用优质服务去发展客户。
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