当前金融消费纠纷形式多样，部分消费者因不熟悉正规维权渠道或受不法中介误导，陷入非法代理维权、代理退保等“黑灰产”陷阱，面临经济损失、个人信用受损、法律责任等风险。积极配合公安部门和监管部门开展金融领域“黑灰产”违法犯罪集群打击工作和风险提示提醒，引导金融消费者树立理性维权、依法维权理念，通过正规途径合理表达诉求、化解纠纷，共同营造健康有序的金融消费环境。 

    （三）强化信息保护，践行诚信经营